Antes de falar sobre a importância da Prova Social para seu negócio focando na odontologia, precisamos entender melhor o que é essa ferramenta e como ela funciona para poder aplicá-la. Por isso, no blog de hoje, iremos explicar para você todos os pontos importantes deste instrumento.
O que é Prova Social?
A Prova Social é uma forte ferramenta de persuasão muito mais antiga que o próprio Marketing. Ela é a evidência de que outras pessoas já fizeram o uso do seu produto e serviço e aprovaram! E com base nisso, mais pessoas podem sentir que também serão beneficiadas por você, através do seu trabalho, e com isso, realizar a compra.
Em contexto geral, podemos considerar a prova social como uma influência social que valida a existência e qualidade de algo, aumentando então sua credibilidade no mercado.
Mas, como funciona?
A Prova Social funciona como argumento que é explorado pela equipe de vendas e propagado para auxiliar no aumento do consumo do item ou serviço.
Dentro da odontologia, existem alguns fatores da Prova Social que interferem diretamente na influência, e são elas:
- Ambiguidade: que nada mais é que a experiência positiva contada por grande parte dos consumidores, fazendo com que o os interessados naquela marca absorvam essa informação e optem por ela.
- Autoridade: é quando pessoas influentes dão um peso a mais à prova social ou até mesmo quando a pessoa que está à frente da clínica estabelece um papel de especialista no assunto perante a sociedade, ganhando respeito de todos.
Quais são os principais tipos de Prova Social para a Odontologia?
Existem vários tipos de prova social, porém, para a Odontologia existem 2 tipos essenciais para ganhar relevância no mercado.
Depoimentos
Declarações públicas de satisfação com uma marca, podendo ser elas, grandes, médias ou curtas, por escrito ou por vídeos, os depoimentos são uma forte prova social de um serviço.
Mas, antes de compartilhar esse item, não se esqueça de solicitar a autorização para compartilhar esse depoimento, e insira o nome do paciente e itens que possam dar mais credibilidade, como uma foto, por exemplo.
Avaliação
Outra ferramenta da Prova Social são as avaliações que atualmente são mais captadas de forma online, e ficam visíveis para qualquer pessoa que busca a empresa na internet ou nas redes sociais.
Com as avaliações online, fica mais fácil a decisão para quem está procurando um determinado tipo de serviço ver a classificação que aquela empresa está no mercado, afinal, geralmente as avaliações online além de um depoimento, tiram uma média e classifica a empresa de acordo com uma quantidade de estrelas, sendo de 1 à 5.
A Prova Social na Odontologia
Como vimos acima, usar a prova social à favor da sua empresa traz uma série de benefícios, e isso não seria diferente no ramo da odontologia.
Explorar essa ferramenta em todos os seus aspectos pode trazer autoridade para sua clínica,, fazendo com que ela se torne referência na região, tendo mais aceitação e ampliando os horizontes.
Além disso, a prova social neste segmento pode auxiliar a alavancar a busca por novos clientes e aumentar a conversão, por pessoas que buscam tratamentos de odontologia e querem ter a certeza de que estão entregando sua saúde bucal em boas mãos.
Agora que você já sabe a importância, quais os métodos mais eficientes da prova social dentro da odontologia, está esperando o que para pôr em prática?
Aqui na Sorrix orientamos nossos franqueados com estratégias fortes de captação de prova social, e possuímos um processo solidificado para conquistar essa ferramenta importantíssima para alavancar o negócio em uma região.
Quer saber mais sobre nossas estratégias e como utilizar isso a favor de sua clínica? Entre em contato com nossa equipe.
06 de abril de 2022
